PRIVĀTUMA POLITIKA

1. Vispārīgā informācija

Šī Privātuma politika skaidro, kā SIA “PN Baltic” apstrādā un aizsargā fizisko personu datus saistībā ar Lactoflorene tīmekļvietnes Latvijas sadaļas izmantošanu, jaunumu saņemšanu, saziņu ar mums, kā arī dalību mūsu organizētajās akcijās, konkursos un pasākumos.

Personas datu pārzinis ir:

SIA “PN Baltic”

Reģistrācijas numurs: 40103699134

PVN maksātāja numurs: LV40103699134

Juridiskā adrese: Kārļa Ulmaņa gatve 119, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167

E-pasts: info@lactoflorene.eu

Tālrunis: +371 20 122 122

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 jeb Vispārīgo datu aizsardzības regulu, Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Šī Privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi, ko SIA “PN Baltic” veic saistībā ar Lactoflorene tīmekļvietnes Latvijas sadaļu. Tā neattiecas uz trešo personu tīmekļvietnēm un pakalpojumiem, uz kuriem tīmekļvietnē var būt izvietotas saites.

2. Vispārīgā informācija

Atkarībā no tā, kā Jūs izmantojat tīmekļvietni vai sazināties ar mums, mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas.

2.1 Piesakoties Lactoflorene jaunumu saņemšanai

Mēs varam apstrādāt:

• Jūsu vārdu;
• e-pasta adresi;
• informāciju par Jūs interesējošo produktu, ja izvēlaties to norādīt;
• informāciju par piekrišanas sniegšanu, tostarp piekrišanas datumu, laiku un avotu;
• tehnisko informāciju, kas nepieciešama piekrišanas apliecināšanai un sistēmas drošībai.

2.2 Sazinoties ar mums

Ja sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni, sociālajos tīklos vai citā veidā, mēs varam apstrādāt:

• Jūsu vārdu un uzvārdu;
• e-pasta adresi;
• tālruņa numuru;
• sociālā tīkla profila nosaukumu;
• ziņojuma vai pieprasījuma saturu;
• saziņai pievienotos dokumentus vai attēlus;
• informāciju par iepriekšējo saziņu ar mums.

Lūdzam saziņā nenorādīt informāciju par diagnozēm, medicīniskās izmeklēšanas rezultātiem vai citus veselības datus, ja tas nav nepieciešams konkrētā jautājuma izskatīšanai.

2.3. Piedaloties akcijās, konkursos vai pasākumos

Atkarībā no konkrētās akcijas, konkursa vai pasākuma noteikumiem mēs varam apstrādāt:

• dalībnieka vārdu un uzvārdu;
• kontaktinformāciju;
• informāciju par dalību;
• konkursa pieteikumu vai iesniegto materiālu;
• informāciju, kas nepieciešama balvas nodošanai;
• uzvarētāja vārdu vai citu publicējamu informāciju, ja tas paredzēts konkursa noteikumos un ir saņemts atbilstošs tiesiskais pamats.

Detalizēta informācija par datu apstrādi var tikt norādīta konkrētās akcijas, konkursa vai pasākuma noteikumos.

2.4. Automātiski iegūtā informācija

Apmeklējot tīmekļvietni, mēs vai mūsu tehnisko pakalpojumu sniedzēji varam automātiski iegūt:

• IP adresi;
• ierīces veidu un operētājsistēmu;
• pārlūkprogrammas veidu, versiju un valodu;
• tīmekļvietnes apmeklējuma datumu un laiku;
• apmeklētās lapas un tīmekļvietnē veiktās darbības;
• informāciju par tīmekļvietni, no kuras esat atvēris mūsu tīmekļvietni;
• sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju identifikatorus;
• informāciju par Jūsu sīkdatņu izvēlēm;
• tehnisko informāciju, kas nepieciešama tīmekļvietnes darbības, drošības un kļūdu novēršanas nodrošināšanai.

Analītiskās un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai pēc Jūsu piekrišanas saņemšanas.

3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus šādiem nolūkiem.

3.1. Jaunumu un mārketinga paziņojumu nosūtīšana

Personas dati tiek apstrādāti, lai nosūtītu informāciju par Lactoflorene produktiem, jaunumiem, īpašajiem piedāvājumiem, akcijām, konkursiem un pasākumiem.

Tiesiskais pamats: Jūsu piekrišana.

Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās saiti saņemtajā e-pastā vai rakstot uz info@lactoflorene.eu.
Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

3.2. Pieprasījumu un saziņas apstrāde

Personas dati tiek apstrādāti, lai:

• atbildētu uz Jūsu jautājumiem;
• izskatītu iesniegumus un pieprasījumus;
• nodrošinātu klientu un sadarbības partneru komunikāciju;
• risinātu sūdzības vai domstarpības.

Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses nodrošināt saziņu un izskatīt saņemtos pieprasījumus vai darbības, kas nepieciešamas pirms līguma noslēgšanas, ja Jūsu pieprasījums ir saistīts ar iespējamu sadarbību.

3.3. Akciju, konkursu un pasākumu organizēšana

Personas dati tiek apstrādāti, lai:

• reģistrētu dalībniekus;
• izvērtētu dalību;
• noteiktu un informētu uzvarētājus;
• nodotu balvas;
• izpildītu konkursa vai akcijas noteikumus;
• izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus.

Tiesiskais pamats: konkursa vai akcijas noteikumu izpilde, Jūsu piekrišana, mūsu leģitīmās intereses vai juridiska pienākuma izpilde atkarībā no konkrētās datu apstrādes.

3.4. Tīmekļvietnes darbības, drošības un uzlabošanas nodrošināšana

Personas dati var tikt apstrādāti, lai:

• nodrošinātu tīmekļvietnes tehnisko darbību;
• novērstu kļūdas un drošības apdraudējumus;
• aizsargātu tīmekļvietni pret neatļautu piekļuvi un ļaunprātīgu izmantošanu;
• analizētu tīmekļvietnes izmantošanu;
• uzlabotu tīmekļvietnes saturu un lietotāju pieredzi.

Tiesiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses nodrošināt drošu un efektīvu tīmekļvietnes darbību. Analītisko un mārketinga sīkdatņu izmantošanas gadījumā tiesiskais pamats ir Jūsu piekrišana.

3.5. Juridisko pienākumu un tiesību aizsardzība

Personas dati var tikt apstrādāti, lai:

• izpildītu piemērojamo normatīvo aktu prasības;
• sniegtu informāciju kompetentajām valsts iestādēm;
• celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības;
• novērstu un izmeklētu iespējamos pārkāpumus.

Tiesiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde vai mūsu leģitīmās intereses aizsargāt savas tiesības un likumīgās intereses.

4. Personas datu sniegšanas nepieciešamība

Pieteikšanās jaunumu saņemšanai ir brīvprātīga. Tomēr bez e-pasta adreses mēs nevarēsim nosūtīt Jums jaunumus un citus izvēlētos paziņojumus.

Sazinoties ar mums, Jūs patstāvīgi izvēlaties, kādu informāciju sniegt. Ja netiek sniegta pietiekama kontaktinformācija vai informācija par pieprasījumu, pastāv iespēja ka mēs nevarēsim pilnvērtīgi atbildēt vai izskatīt attiecīgo jautājumu.

Obligāti nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas, lai nodrošinātu tīmekļvietnes pamatfunkcijas. Neobligāto sīkdatņu noraidīšana neierobežos piekļuvi tīmekļvietnes pamatsaturam.

5. Personas datu saņēmēji

Personas dati var tikt nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma vai nolūka nodrošināšanai.

Personas datu saņēmēji var būt:

• tīmekļvietnes uzturēšanas, mitināšanas un IT pakalpojumu sniedzēji;
• e-pasta jaunumu un mārketinga platformu nodrošinātāji;
• analītikas un reklāmas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji, ja esat devis attiecigu piekrišanu;
• elektronisko sakaru un komunikācijas pakalpojumu sniedzēji;
• sociālo tīklu platformu uzturētāji;
• konkursu, akciju un pasākumu organizēšanā iesaistītie sadarbības partneri;
• juridisko, grāmatvedības, revīzijas un citu profesionālo pakalpojumu sniedzēji;
• valsts un pašvaldību iestādes normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.

Pakalpojumu sniedzēji, kas darbojas kā mūsu personas datu apstrādātāji, apstrādā datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un noslēgtajiem datu apstrādes līgumiem.

Mēs nepārdodam personas datus un nenododam tos trešajām personām patstāvīgai izmantošanai tiešā mārketinga nolūkos bez atbilstoša tiesiskā pamata.

6. Personas datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži mūsu izmantotie tehnoloģiju vai digitālo pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos personas datu nodošana tiek veikta tikai tad, ja ir nodrošināts atbilstošs tiesiskais pamats un datu aizsardzības mehānisms, piemēram:

• Eiropas Komisijas lēmums par attiecīgās valsts aizsardzības līmeņa pietiekamību;
• Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas;
• citi Vispārīgajā datu aizsardzības regulā paredzētie aizsardzības pasākumi.

Plašāku informāciju par piemērotajiem datu nodošanas aizsardzības pasākumiem varat saņemt, rakstot uz info@lactoflorene.eu.

7. Saites uz trešo personu tīmekļvietnēm

Lactoflorene tīmekļvietnē var būt izvietotas saites uz aptieku, mazumtirgotāju, sociālo tīklu un citu trešo personu tīmekļvietnēm.

Atverot šādu saiti, Jūs pārejat uz attiecīgās trešās personas tīmekļvietni. Personas datu apstrādi šajā tīmekļvietnē patstāvīgi nosaka attiecīgais pakalpojuma sniedzējs saskaņā ar savu privātuma politiku.

SIA “PN Baltic” nekontrolē un neatbild par trešo personu veikto personas datu apstrādi.

8. Personas datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā datu apstrādes nolūka sasniegšanai vai piemērojamo normatīvo aktu prasību izpildei.

Jaunumu saņēmēju dati

Dati tiek glabāti līdz brīdim, kad atsaucat piekrišanu vai iebilstat pret turpmāku tiešā mārketinga paziņojumu saņemšanu.
Pēc atteikšanās mēs varam saglabāt minimālu informāciju par atteikšanās faktu, lai nodrošinātu, ka Jums vairs netiek nosūtīti mārketinga paziņojumi.
Informācija, kas apliecina piekrišanas saņemšanu, var tikt glabāta tik ilgi, cik nepieciešams mūsu juridisko pienākumu izpildei un iespējamo juridisko prasību aizsardzībai.

Saziņas un pieprasījumu dati

Saziņas dati parasti tiek glabāti līdz diviem gadiem pēc pēdējās saziņas vai jautājuma atrisināšanas.
Dati var tikt glabāti ilgāk, ja tas nepieciešams juridiskas prasības celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai.

Akciju un konkursu dati

Dalībnieku dati parasti tiek glabāti akcijas vai konkursa norises laikā un līdz vienam gadam pēc tā noslēguma, ja konkrētajos noteikumos vai normatīvajos aktos nav paredzēts cits termiņš.
Dati, kas nepieciešami juridisko vai grāmatvedības pienākumu izpildei, var tikt glabāti ilgāku normatīvajos aktos noteikto laiku.

Tehniskie un drošības dati

Serveru žurnālfaili, IP adreses un cita tehniskā informācija parasti tiek glabāta ne ilgāk kā 12 mēnešus, ja vien ilgāka glabāšana nav nepieciešama drošības incidenta izmeklēšanai vai juridisko pienākumu izpildei.
Konkrēto sīkdatņu darbības un glabāšanas termiņi ir norādīti Sīkdatņu politikā un sīkdatņu iestatījumu sadaļā.

Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti.

9. Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

Mēs nepieņemam tikai uz automatizētu personas datu apstrādi balstītus lēmumus, kas Jums rada juridiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmē Jūsu tiesības.

Ja esat devis piekrišanu analītisko vai mārketinga tehnoloģiju izmantošanai, informācija par tīmekļvietnes izmantošanu var tikt izmantota auditorijas segmentēšanai, statistikas sagatavošanai un piemērotāka satura vai reklāmas rādīšanai.

Šāda datu apstrāde netiek izmantota, lai pieņemtu lēmumus, kas Jums rada juridiskas vai līdzvērtīgi būtiskas sekas.

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem Jums ir tiesības:

• saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
• pieprasīt personas datu dzēšanu, ja pastāv tam atbilstošs tiesiskais pamats;
• pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret personas datu apstrādi, kas pamatojas uz mūsu leģitīmajām interesēm;
• jebkurā laikā iebilst pret personas datu izmantošanu tiešā mārketinga nolūkos;
• saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, ja ir piemērojamas tiesības uz datu pārnesamību;
• jebkurā laikā atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu;
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Lai īstenotu savas tiesības, nosūtiet pieprasījumu uz info@lactoflorene.eu, e-pasta tematā norādot “Personas datu pieprasījums”.

Mēs izskatīsim pieprasījumu bez nepamatotas kavēšanās un parasti sniegsim atbildi viena mēneša laikā pēc tā saņemšanas. Sarežģīta vai liela apjoma pieprasījuma gadījumā atbildes termiņš var tikt pagarināts normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā.

Lai aizsargātu Jūsu personas datus, pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārliecināties par Jūsu identitāti.

Atsevišķos gadījumos normatīvie akti var ierobežot noteiktu tiesību īstenošanu.

11. Personas datu drošība

SIA “PN Baltic” īsteno atbilstošus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret:

• nesankcionētu vai nelikumīgu piekļuvi;
• nejaušu nozaudēšanu vai iznīcināšanu;
• neatļautu grozīšanu vai izpaušanu;
• neatbilstošu vai ļaunprātīgu izmantošanu.

Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai tiem darbiniekiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tā nepieciešama konkrētu darba pienākumu vai pakalpojumu izpildei.

12. Sīkdatnes

Tīmekļvietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas.

Obligāti nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas tīmekļvietnes darbības un drošības nodrošināšanai.

Analītiskās, personalizācijas un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai pēc Jūsu piekrišanas saņemšanas.

Jūs varat jebkurā laikā mainīt vai atsaukt savu izvēli tīmekļvietnes sīkdatņu iestatījumos.

Detalizēta informācija par izmantotajām sīkdatnēm, to pakalpojumu sniedzējiem, nolūkiem un glabāšanas termiņiem ir pieejama atsevišķajā Sīkdatņu politikā.

13. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski aktualizēt šo Privātuma politiku, piemēram, ja tiek mainīti tīmekļvietnes pakalpojumi, izmantotās tehnoloģijas vai piemērojamās normatīvo aktu prasības.

Aktuālā Privātuma politikas redakcija vienmēr tiek publicēta Lactoflorene tīmekļvietnē, norādot tās pēdējās atjaunināšanas datumu.

Būtisku izmaiņu gadījumā mēs varam sniegt papildu paziņojumu tīmekļvietnē vai izmantot citus piemērotus informēšanas veidus.

14. Kontaktinformācija

Jautājumos par personas datu apstrādi vai savu tiesību īstenošanu lūdzam sazināties ar:

SIA “PN Baltic”
E-pasts: info@lactoflorene.eu
Tālrunis: +371 20 122 122
Juridiskā adrese: Kārļa Ulmaņa gatve 119, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj piemērojamo datu aizsardzības regulējumu, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.